同书信、来访等传统信访方式相比，网上信访投诉平台使用起来更加简单，凸显方便、快捷、高效率。今后，我州群众不用亲自到信访局反映问题，也省去了邮寄信件的时间和费用，在有互联网的条件下，通过输入网址www.ybzwsxf.gov.cn或打开延边州信访局网站（www.ybxfj.gov.cn），点击主菜单栏最右侧的“网上信访”按钮，进入到网上信访投诉平台，认真填写相关信息后即可反映诉求，并可随时查看网上信访投诉件处理进程。

　　请广大群众充分利用好网上信访投诉平台，真实、客观反映诉求。延边州信访局将按照《信访条例》有关规定，处理好群众网上信访投诉件，做到事事有着落、件件有回音。