您好：
您好，您的来信已收悉，现市住建局答复如下：
接到市长信箱转办单后，住建局工作人员立即联系到来信人并详细了解了情况，对来信人提出的各项诉求进行了详细解答。
1、9：01分与来信人取得联系。经了解，来信人居住新东花苑1号楼一单元4楼西侧，边房，反映早上室内温度17度，且整栋楼温度低。承办单位先后协调供热企业到现场10余次，对管道进行多次排气，并已告知知用户，供热主管道，不存在堵塞、存气问题，目前，运行参数正常。
2、为核实来信人反映新东花苑1号楼整栋楼不热情况，承办单位计划选择室外气温低且避开阳光充足时间段，协同供热企业到新东花苑1号楼，进行现场检测，已另行与来信人约定时间（待天气转冷）进行测温核实，来信人表示同意。
